با یک نگاه بفهمید طرف چه خصوصیاتی دارد!

میگنا: افراد عموماً با تمرکز بر حالت‌های چهره دیگران تلاش می‌کنند اصطلاحاً ذهن آنان را بخوانند. تصور می‌شود احساس و حالت‌های چهره صرف نظر از ظاهر فیزیکی‌شان قضاوت‌های افراد را شکل می‌دهند.

 

محققان دانشگاه نیویورک به بررسی احساسات نمایان شده در چهره افراد موسوم به "ریزاحساسات" (micro-expressions) پرداختند و اثر آن‌ها را بر قضاوت افراد مورد آزمون قرار دادند. 

 

 

"جاناتان فریمن"، روانشناس و محقق اصلی تحقیق یاد شده در این خصوص می‌گوید: «شما می‌توانید اعتماد دیگران را با تغییر حالات چهره‌تان جلب کنید. همچنین افکار اولیه و پیش‌قضاوت‌های دیگران در مورد قابلیت‌ها و صلاحیت‌های شما تقریباً قابل تغییر نیست.»

 

در مرحله اول افراد مورد آزمایش (آزمودنی‌های تحقیق)، شامل گروهی از آقایان و خانم‌ها، به مشاهده 5 تصویر مربوط به چهره شاد و عصبانی 10 مرد جوان با نژادهای مختلف ‌پرداختند. 

 

آزمودنی‌ها باید به این چهره‌ها بر اساس دو ویژگی اعتمادپذیری و شایستگی امتیاز می‌دادند.

 

نتایج این مرحله نشان داد قضاوت افراد در مورد توانایی و شایستگی ارتباطی با شادی یا عصبانیت چهره ندارد. این در حالی است که افراد اعتماد بیشتری به چهره‌های خندان داشتند.

 

در مرحله بعد 40 تصویر متحرک در مقابل آزمودنی‌ها ظاهر شدند. در این تصاویر چهره‌ها از حالت خندان به حالت عصبانی تغییر یافت. نتایج این مرحله نشان داد امتیاز قابلیت‌ها با تغییر حالت چهره تغییر نمی‌کند. همچنین با شادمان شدن چهره‌ها، آزمودنی‌ها اعتماد بیشتری به آن‌ها پیدا کردند.

 

در مرحله سوم شرکت‌کنندگان پس از مشاهده دسته‌ای از چهره‌های کامپیوتری به این دو سوال پاسخ دادند: «کدام چهره را به عنوان مشاور مالی خود انتخاب می‌کنید؟» و «کدام چهره می‌تواند متعلق به یک قهرمان وزنه‌بردار باشد؟»

 

در این مرحله آزمودنی‌ها عموماً چهره‌های شاد را به عنوان مشاور مالی انتخاب کردند و چهره‌های عریض را به عنوان قهرمان وزنه‌برداری برگزیده و آن‌ها را به قابلیت‌های فیزیکی و تحمل بالا نسبت دادند. این بدان مفهوم است که احساسات در انتخاب یک قهرمان وزنه‌بردار نقشی ندارد.

 

در مرحله آخر از شرکت‌کنندگان خواسته شد با دیدن 100 تصویر مشاور مالی خود و قهرمان وزنه‌بردار احتمالی را انتخاب کنند. محققان با استفاده از این مرحله توانستند حالات مختلف چهره را که در قضاوت افراد تاثیرگذارند، شناسایی کنند.

 

در یکی از کنفرانس‌های تد تاک (Ted talk) در خصوص حالات چهره و تاثیر آن بر قضاوت افراد نکات مفیدی بیان شده است. این کنفرانس توجه فراوانی به ریزاحساسات که عمدتاً کوتاه مدت و غیرعمدی هستند، دارد. در این کنفرانس گفته می‌شود ریزاحساسات از احساسات درونی افراد (و نه افکار منطقی) نشات می‌گیرند.

 

منبع: Medicaldaily