خيلي خيلي ببخشيد
شايد يکي از دلايل پرهيز از عذرخواهي، ترس از ضعيف به نظر آمدن در نظر ديگران باشد و يا اينکه انجام اين عمل به پرداخت هزينه هاي گزافي در آينده منجر خواهد شد. در حالي که عذرخواهي آن چنان قدرتمند است که مي تواند کدورت ها را از بين ببرد، قلب هاي شکسته را پيوند دهد و سوء برداشت ها را نابود کند. اين عمل يکي از آداب مهم اجتماعي و روشي براي نشان دادن همدردي و احترام نسبت به فرد آزرده خاطر است. اگرچه با عذرخواهي نمي توان گذشته را تغيير داد، اما در صورتي که اين عمل با صداقت فرد عذرخواه همراه باشد، مي تواند نتايج منفي حاصل از اشتباهات گذشته را از بين ببرد.
تحقيقات اخير نشان داده است عذرخواهي تأثيري مثبت و قابل توجه بر جسم و روح انسان و به خصوص بر عملکردهاي جسمي او مي گذارد. نتيجه اين تحقيقات کاهش فشار در شريان هاي اصلي بدن، کاهش بيماري هاي قلبي و ايجاد تنفس بسيار منظم است.
با اين مقدمه به ۳ فايده اصلي عذرخواهي اشاره مي کنيم: فرد با مواجهه با عذرخواهي طرف مقابل ديگر رفتارهاي او را تهديدي براي خود تلقي نمي کند.
*با عذرخواهي تمام خشم ها در گذشته جا مي مانند و ديگر طرفين، درگير اتفاقات ناخوشايند گذشته نمي شوند.
*اين رفتار دري را به سوي فرد آزرده خاطر مي گشايد و بخشودن را براي او آسان تر مي کند.
اما اگر جزو کساني هستيد که عذرخواهي برايشان دشوار است، اين نکات مي تواند به شما کمک کند:
زماني را انتخاب کنيد که تنش هاي ايجاد شده در شما و طرف مقابلتان فرو نشسته باشد.
زماني که متوجه رنجش فردي شديد، به او نشان دهيد که از رفتار خود متأسفيد. فراموش نکنيد زبان بدن، حالت چهره و لحن شما بايد به گونه اي باشد که ناراحتي شما را نشان دهد.
رفتار نادرست خود را در آخرين ملاقات به طرف مقابلتان يادآوري کنيد و مسئوليت اشتباهتان را بدون اينکه گردن شخص ديگري بيندازيد، بپذيريد. چگونگي برخورد او به هنگام عذرخواهي رابطه اي مستقيم با نوع رفتار شما در انجام اين عمل دارد.
طرف مقابلتان را مجبور به شنيدن نکنيد و به اين موضوع توجه داشته باشيد که رفتارتان نبايد طوري باشد که او فکر کند مورد بازخواست قرار گرفته است؛ در واقع کارهايي مانند تکان دادن انگشت اشاره براي تأکيد روي موضوع مورد نظر و نيز دست به سينه ايستادن، براي او تهديدي از جانب شما محسوب مي شود.
اين عبارت مخرب ترين جمله در روند عذرخواهي است. اينکه چه عملي از سوي شما باعث رنجش او شده است، اصلاً مهم نيست و در حقيقت موضوع قابل بحث، نوع عذرخواهي شما از اوست. اگر در طول عذرخواهي از کلمات تدافعي استفاده کنيد، مطمئناً اين کار، هيچ تأثيري در او نخواهد گذاشت و حتي او را آزرده تر نيز خواهد کرد.
بهترين روش براي معذرت خواهي اين است که به طور غيررسمي و بسيار روشن درخواست خود را بگوييد و از او به خاطر اينکه فرصتي را براي شنيدن حرف هايتان اختصاص داده است، تشکر کنيد.
به اين موضوع توجه داشته باشيد که گاهي ناراحتي هاي ناشي از اشتباهتان جبران ناپذير است و فرد مذکور براي بخشش شما آمادگي لازم را ندارد؛ در حالي که اگر پس از عذرخواهي، شما را بخشيد، لزوماً به معني آن نيست که خواستار ادامه رابطه با شماست؛ چون اين دسته از افراد بخشش و آشتي را دو چيز کاملاً متفاوت مي دانند.
ممکن است گاهي با موقعيت هايي روبه رو شويد که در آن، اشتباهي رخ داده و طرف مقابلتان از شما رنجيده است، اما شما خودتان را مسئول به وجود آمدن اين اشتباه و ناراحتي نمي دانيد. در چنين مواقعي ابتدا مطمئن شويد که از قبول اين مسئوليت شانه خالي نمي کنيد. چنانچه به راستي قصد آزار او را نداشتيد بايد اين موضوع را قبول کنيد که رفتار شما علت رنجش او شده است. طي ملاقاتي سعي کنيد با کمال صداقت آنچه را که از نظر شما اتفاق افتاده است، شرح دهيد و تأکيد کنيد که قصد شما آزردن او نبوده است.
اگر رفتار اشتباهتان به عادت تبديل شده است، بايد فکري براي آن بکنيد تا بار ديگر در موقعيت هاي مشابه موجب ناراحتي او نشويد. بايد با تلاش اعتماد او را دوباره جلب کنيد؛ در حقيقت لازم است به طرف مقابلتان نشان دهيد که مي خواهيد تغيير کنيد.
به او فرصت دهيد تا درباره گفته هايتان فکر کند. ممکن است هضم مسئله مستلزم زمان باشد؛ بنابراين براي اينکه بدانيد شما را بخشيده است، عجله نکنيد.
